Última actualización · 7 de junio de 2026

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Preguntas frecuentes

¿Necesito internet para usar Figu?

No. Figu funciona 100% sin conexión. Solo puedes necesitar conexión para descargar la app de la tienda; después de eso, todo funciona sin internet.

¿Cómo funciona el escaneo de cromos?

Apunta la cámara al reverso del cromo y la app reconoce la sigla y el número automáticamente. Con un toque agregas o quitas el cromo de tu colección, sin escribir nada.

¿Cómo funcionan los intercambios por código QR?

Muestra tu código QR o escanea el de un amigo para abrir una sesión de intercambio cara a cara. Figu compara ambas colecciones y muestra al instante qué cromos necesita cada uno — todo sin conexión.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tus datos quedan solo en tu dispositivo. Figu no crea cuenta, no recopila información personal y no envía nada a servidores. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.

¿Cuánto cuesta Figu?

Figu es 100% gratis para la comunidad de coleccionistas. Álbum completo (~1.000 figuritas), cámara y cambios por código QR, todo sin límite. Sin anuncios, sin suscripción, sin cargos ocultos y sin compras dentro de la app. Todo offline y privado, sin recopilación de datos.

¿En qué idiomas está disponible la app?

Figu está disponible en portugués, inglés y español.